WhatsApp cambia su modelo: llegan la publicidad y las suscripciones

WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada del mundo, ha iniciado un cambio histórico en su funcionamiento: Meta confirmó la incorporación de publicidad y suscripciones de pago, aunque limitadas exclusivamente a la pestaña “Novedades”, que incluye los Estados y Canales.

Este giro busca monetizar la plataforma sin afectar la experiencia de los chats personales, llamadas ni grupos, que seguirán siendo privados y cifrados de extremo a extremo.

¿Qué cambia en WhatsApp?

• Anuncios en Estados: similares a las historias de Instagram, los usuarios verán contenido patrocinado intercalado entre los estados de sus contactos.
• Canales promocionados: empresas y creadores podrán pagar para que sus canales aparezcan destacados en el directorio.
• Suscripciones a canales: los administradores podrán ofrecer contenido exclusivo a cambio de una cuota mensual. Meta recibirá un porcentaje de estos ingresos en el futuro.

La segmentación de los anuncios se basará en datos básicos como el país, idioma del dispositivo y actividad dentro de la pestaña Novedades. No se usará información de los chats ni se comprometerá la privacidad del usuario.

Estas funciones se implementarán de forma progresiva en los próximos meses. Para quienes solo usan WhatsApp como mensajería personal, la experiencia no cambiará.